Helpdesk Medewerker 2e lijn
|
| Vacaturenummer |
622 |
| Standplaats |
's-Gravenhage |
| Functieniveau |
Midcareer (ervaren) |
| Presentatie opdrachtgever |
Itera voert projecten uit op de gebieden ICT, Finance en Management Support voor klanten in de profit en overheidsector. De diensten die Itera levert lopen uiteen van vastomlijnde projecten, inzet van medewerkers op detacheringbasis en werving & selectie.
Op basis van de kernwaarden openheid en eerlijkheid hebben wij de afgelopen jaren een gezonde groei doorgemaakt. Deze groei willen wij graag doorzetten en ddaartoe zoeken wij versterking. |
| Functie-informatie |
Werkzaamheden: 1e en 2e lijns ondersteuning van gebruikers. Escalatie en voortgangsbewaking van incidenten. Verder uitbouwen en invullen van de centrale helpdesk functie. Werkplekbeheer van gebruikers bij de klant en gebruikers. Het regelen van toegang tot het netwerk voor gebruikers en beheren van registraties hieromtrent. Installeren van pc's, laptops, printers en andere randapparatuur. Voorraadbeheer van accessoires en supplies. |
| Inlichtingen bij |
Naima Bouchmal
070-3122999 |
